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2. Una vez recibidas las instrucciones de devolución por nuestra parte, por favor, embale el/los artículo/s a devolver en su envoltorio original.
3. Enviar el paquete por la Agencia Acordada.
4. La mayoría de las devoluciones son procesadas en los siguientes 5 días laborables una vez recibido el paquete. Realizaremos el reembolso a una Tarjeta de BONO, si no hemos sido informados específicamente de realizarlo a su cuenta original de pago. El importe de su tarjeta de BONO, puede ser usado en su próxima compra o ser retirado a su cuenta original de pago. Una vez que el reembolso sea realizado, recibirá un email de confirmación.
Condiciones de Devolución
1. Dispone de 5 días para decidir devolver o cambiar un artículo. Por favor contacte con nosotros en los siguientes 5 días su recepción.
2. Los siguientes artículos no pueden ser devueltos ni cambiado: bodys, lencería, ropa de baño, joyería, ropa interior, decoración de fiesta, suministros DIY, productos para mascotas, productos de belleza y accesorios (excepto bufandas, bolsos y mantas de sirena).
3. Los artículos devueltos no deben estar usados y deben devolverse en el embalaje original. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido usados, estropeados, lavados o alterados de alguna manera.
4. Los artículos que tengan marcado expresamente que no pueden ser devueltos y los regalos, no podrán devolverse.
5. No aceptamos artículos devueltos que hayan sido enviados sin previa solicitud de devolución.
6. El Servicio de Recogida no está disponible para los paquetes devueltos. Las devoluciones se realizarán por tu cuenta.
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